銷售人員職業技能與素質培訓(doc 23頁)

銷售人員職業技能與素質培訓目錄：
一、客戶利益
二、圖片講解法
三、給客戶留下深刻印象
四、增加客戶參與感
五、讓客戶容易明白
六、吸引客戶注意力
七、練習二：產品說明的練習
八、產品說明範本
九、展示的技巧
十、什麼是展示
十一、展示的含意
十二、展示的類型
十三、展示前的準備
十四、展示說明的注意點
十五、增加戲劇性
十六、讓客戶親身感受
十七、引用動人實例
十八、讓客戶參與
十九、掌握客戶的關心點

銷售人員職業技能與素質培訓內容摘要：
一、客戶利益
? 接著的最後步驟，要說明利益這部份，也就是在我們向客戶陳述了事實及解釋——六角形手槌，握得較牢後，接下來要強調究竟握得較牢會帶給客戶哪些利益？哪些好處？例如這個例子可強調握得較牢，客戶訂釘子能釘得較準，不會把釘子打歪，同時也較能使得上力，不易疲勞。
? 以上就是三段論式的產品說明，或是利益的部份能和您在實戰指南中發掘出來的潛在客戶關心的利益點一致，您就能稱為一位利益銷售者，這是邁向頂尖銷售員的唯一之路。
? 三段論式的產品說明手法，有二個重點。一個是用三段論的說明方法，另一個是您對產品知識要充分的了解。

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