營銷管理體係與銷售培訓手冊(doc 45頁)

營銷管理體係與銷售培訓手冊目錄：
第一部分 營銷體係
第二部分 銷售部職能
第三部分 銷售培訓手冊範本
1、房地產基本知識
2、規範流程
3、工作製度
4、項目銷售培訓資料
第四部分 分工與合作
第五部分 附件
1、房地產相關法律法規
2、現場管理相關文件、表單

營銷管理體係與銷售培訓手冊內容摘要：
第一部分 營銷體係
完善的營銷體係描述應劃分為行政機製、功能運作兩方麵，這兩種劃分在實際組織中運作中應得到相應的統一。
（一）組織結構
根據行政管理結構的要求，營銷組織的首要前提是建立垂直性的部門建製。
（二）功能體係
通過明確的功能劃分，在現場銷售經理統一指揮下，最大效用的利用內部資源與外部力量（廣告公司、公關公司）取得優秀銷售業績。
根據部門服務對象及服務功能性的區別，同時需要建立循環性的服務網絡。
（三）崗位職責
一、部門建製
根據行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編製（結構示意圖如圖1），以經理責製為核心，全麵地建立銷售各環節崗位職責，使部門業務發展責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現團隊運作精神，確立了崗位職責的基本框架後，統一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。
銷售經理：
是銷售案場的最高負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理製度的直接監督及執行。
定期向發展商反饋現場銷售情況、市場動態，負責與發展商各部門的調協和商洽。
與發展商結算應結傭金。

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