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接待顧客的技巧-高國彬(DOC 8頁)

所屬分類：
客戶管理
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接待顧客, 技巧
接待顧客的技巧-高國彬(DOC 8頁)內容簡介

培訓目的：

讓終端商品銷售人員掌握一些接待,服務顧客的基本技巧和方法。為顧客提供更理想的服務,保證滿意,超出期望.


培訓內容：

1. 對顧客購買心理的綜合研究方法

2. 對不同類型顧客的接待方法

3.了解顧客意圖後接待顧客的方法

4. 推薦商品的方法

6. 理想的應酬語


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