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處理顧客抱怨及提升滿意度實務(PPT 11頁)

所屬分類：
客戶管理
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處理顧客抱怨, 提升, 滿意度, 實務
處理顧客抱怨及提升滿意度實務(PPT 11頁)內容簡介
顧客滿意的管理哲學
服務始於設計
基礎骨幹建立
追蹤服務品質

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