推廣會與演講技巧（銷售服務）(PPT 24頁)

演 講 技 巧
成功的演講不僅要注意有聲語言藝術，還要注意態勢語言的表達：
A:資料表明公共演講的效果決定於：
15%的言詞， 34%的音量傳動波，
47%的麵部表情效果，4%的動作。
B:資料表明：
麵對麵交流效果決定於：
7%的用詞， 38%的語調，55%的肢體語言。
電話交流效果決定於：
18%的用詞， 82%的語調.

..............................