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客戶需求分析方法(PPT 69頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
1180 KB
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客戶需求分析, 需求分析方法
客戶需求分析方法(PPT 69頁)內容簡介

目錄
了解用於客戶情景分析和語言表達需求的KJ分析方法的重要組成部分
分組
聯係
區別
排序
找出NUD客戶需求

指出KJ方法怎樣用於開發客戶需求
指出怎樣創立一項客戶調查來檢驗和獲得客戶需求的排序數據
找出和確認客戶NUD需求
Taguchi流失功能需求數據


..............................

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