7-Eleven便利店的網路營銷戰略分析.pdf6

當今世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、商業競爭國際化的方向
發展，以互聯網、知識經濟、高新技術為代表，以滿足消費者的需求為核心的新
經濟迅速發展。新經濟的發展要求營銷手段必須滿足市場發展的新需要，市場營
銷需要識別顧客的需求和欲望，確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場，設
計適當的產品、服務和計劃方案以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的
客戶建立有特定價值傾向的關係，創造顧客滿意並獲取利潤。網絡營銷是借助聯
機網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的一係列市場行為，它的
本質是排除或減少障礙，通過網絡引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過
程，它是新經濟的必然產物。
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