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提升業績的銷售技巧(doc 13頁)

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營銷技巧
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提升業績, 銷售技巧
提升業績的銷售技巧(doc 13頁)內容簡介
提升業績的銷售技巧內容簡介:
銷售人員具有良好的心理環境和心理狀態, 有利於影響和激發顧客采取購買行為,因此,成功的推銷者大多 善於首先把自己推銷給顧客,將商品推銷的重點放在自我推銷上 ,以贏得顧客的理解、喜愛和信任,其次才是在此基礎上推銷其 商品,由此而使推銷目的得以順利實現。國內外無數成功與失敗 的推銷事例告訴我們,推銷的成敗主要不在商品的魅力,而在於 推銷員本身的魅力。推銷員的魅力,一個很重要的方麵來自於其 內在的良好的心理品格。
要使自己成為一名合格的和卓有成效地從事推銷業的推銷員 ,要努力做到:相信自己能夠勝任推銷工作,相信自己能夠說服 顧客購買商品,相信自己能夠戰勝推銷活動中的各種困難,無論 順境還是逆境始終對推銷事業充滿必勝的信心,培養堅定的自信 心,是推銷員邁向成功的第一步。 推銷工作的成敗,首先取決於你的心理狀態,其次才是 其能力。自信是一種積極的心理暗示,並能轉變為達到目標的積 極行動,促使人們以必定成功的姿態竭盡全力去完成預定的計劃 或任務。當我們確信某種事情一定會實現時,結果往往能如願以 償。相反,那種消極的心理預想,因其束縛壓抑人心的作用力很 大,結果失敗的機率往往較高。
推銷員的自信心,還能幫助其贏得顧客的信任。正如滿懷熱 情的人能使別人產生熱情一樣,一個人在充滿自信的狀態下與人 交往,便易於得到對方的信任。有這樣一句名言:“自信則人信 之”。推銷員隻有對自己充滿信心,才能感染顧客,影響顧客, 改變顧客的態度,使顧客對你產生信心,進而相信並購買你所推 銷的商品。而缺乏自信,就會在推銷活動中縮手縮腳、遇難而退 、坐失良機、無所作為。
怎樣培養自信心?
首先,要有一個全麵的自我認識和正確的自我評價。推銷員 培養自信心要做的第一件事,就是全麵而深入地了解自己的各個 方麵,包括個性、興趣、特長、知識水平、實際能力、價值觀念 及以往的成功經驗和失敗教訓等。然後,對自己的各個方麵進行 分析、比較、判斷,弄清自己的長處和短處,優勢和弱勢,穩定 因素和非穩定因素,現實方麵和潛在方麵等等,並將這些方麵同 自己的推銷工作聯係起來綜合考慮、全麵衡量,作出正確、客觀 的自我評價。在此基礎上,推銷員可通過“揚長避短”來培養自 己的自信心。所謂自信,信什麼?就是相信自己的長處,相信自 己的優勢,相信自己比較穩定的優良品質,相信自己成功的經驗 ,相信自己通過努力可將潛能發掘出來,相信自己通過綜合優勢 的發揮能把握住成功的時機,能達到預定的推銷目的。

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