黃頁市場分析與分銷渠道策略(ppt 77頁)

黃頁市場分析與分銷渠道策略目錄：
一、顧客研究與產品分析
二、目標市場與產品定位
三、分銷渠道策略

黃頁市場分析與分銷渠道策略內容簡介：
一、顧客研究與產品分析
想要在競爭中獲勝的企業必須首先研究：什麼是顧客的需要？怎樣才能使他們滿意？為了實現這種滿意必須做好哪些工作？
要在企業經營中明確無誤地確立這樣的哲學：顧客不僅僅是經營的終結點，更重要的是要成為出發點，這是成功的保障，舍此別無他途。
因此，我們要樹立現代新利体育取现 觀念：顧客導向。也就是說，一切從顧客需要出發，每做一件事和每個決策，都要想想這是否合乎顧客的需要.
顧客導向
在市場經濟的條件下，顧客隻會購買他想購買的產品，企業隻不過是排著隊等著被選的角色，還要努力做出各種姿態來求得青睞。
整體營銷
整體營銷有兩個層麵的內容：
1、從社會、政治、經濟、文化、環境等人類活動的各種基本觀點，來把握生產和消費的本質：
顧客滿意
在市場經濟的條件下，顧客隻會購買他想購買的產品，而且隻會購買他感到滿意的產品。
令顧客滿意，有兩個層次：
1、對購買的產品感到滿意
2、對購買行為感到滿意
兩者缺一，則無法實現真正的長久的滿意。

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