市場競爭策略分析與最佳策略選擇(doc 10頁)

市場競爭策略分析與最佳策略選擇目錄：
第一講 資源、能力和競爭分析
1．引言
2．資源與競爭
3．核心競爭力的表達
第二講 資源利用與競爭策略的選擇
1．引言
2．資源的集中、有效、彈性利用
3．市場競爭策略的選擇
第三講 最佳策略選擇注意點之
—— 戰略與戰術的關係
1．戰略與戰術的區別
2．避免戰略與戰術的抽象、空泛、表麵和虛無
3．現有策略的盲點及低效率
第四講 最佳策略選擇注意點之
——核心產品與產品定位
1．注意核心利益，顯示核心價值
2．產品定位依據――消費者的心
3. 核心產品與產品定位案例分析
第五講 最佳策略選擇注意點之
——服務品質與CIS
1．服務，多走一步
2．不怕做不到，隻怕想不到
3．力求滿意，更重忠誠
4．企業識別係統CIS
5．課程總回顧

市場競爭策略分析與最佳策略選擇內容提要：
什麼是無形資源
無形資源包括技術、品牌（也就是商標、聲譽）和人脈（也就是人際關係）。

1．技術（知識）
談技術就不能不談知識經濟，因為現在是知識經濟時代。很多大企業，都設置了ＣＥＯ（首席執行官）和ＣＦＯ（首席財務官），現在還有ＣＫＯ（首席知識官）。人們常說知識就是財富，而國內很多企業卻沒有很好地認識到這一點，很少有哪家公司下設首席知識官來建立公司的知識係統。
中國加入ＷＴＯ以後，很多外企帶著資金、人才和技術都爭先恐後地來到中國，把中國視為世界上最大的消費市場，而有多少家外企真正有意願把知識轉移給中國呢？很難斷言，但可以肯定的是：這些外企到中國來都是為了賺更多的錢，因為中國是世界最大的消費市場。例如可口可樂和百事可樂，是碳酸飲料王國之王，可是可口可樂公司沒把它的配方告訴中國的製造商。柯達膠卷也是一樣，沒有把做膠卷的所有技術統統轉移給中國。摩托羅拉、西門子和英特爾等大公司也同樣沒有把電子科技100%地轉移給中國。外企不把知識和技術轉移給中國的做法也是可以理解的，因為知識和技術需要自己不斷地去開發，是有價的，要努力學習，用心開發才能擁有。因此，知識是一個很重要的資源。

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