會議營銷策劃與管理研究(ppt 15頁)

會議營銷策劃與管理研究內容提要：
客戶滿意 :
是客戶參加會展後對會展的綜合滿意的程度，辦展機構必須把滿足客戶的現實需求和潛在需求作為會展發展的重要組成部分，並在會展服務的各個環節中盡可能滿足客戶的特殊需要，特別要即使跟蹤研究客戶對會展滿意度的變化，並據此改進會展服務，研究會展定位，調整辦展業務流程，以穩定老客戶和贏得新客戶。
會議總結和評估
從籌備到會議結束的各項工作的總結
效益分析和成本核算
本會議市場調查(市場份額/優劣勢/競爭) 委托專業谘詢公司
客戶回訪(會議閉幕式後立即聯係)
召開總結表彰大會: 會議支持單位/新聞媒體/重要客戶( 繼續將有關部門信息媒體報道, 擴大影響.
注意: 會議的數據統計( 會議參加人數/專業程度和客戶的反饋)。
..............................