市場細分的概念與步驟(ppt 41頁)

市場細分的概念與步驟目錄：
1、市場細分與定位的框架
2、市場細分的概念
3、市場細分的步驟
4、市場細分的基礎
5、目標市場的選擇
6、市場定位的概念
7、市場定位的主要選項
8、市場定位的相關決策
9、影響市場定位的因素

市場細分的概念與步驟內容提要：
市場細分，是按照消費者在市場需求、購買動機、購買行為和購買能力方麵的差異，運用係統方法將整個市場劃分為數個不同的消費者群（子市場），然後選擇合適的子市場作為公司服務的目標市場的過程市場細分的基礎是購買者對產品需求的差異性。但是，這種差異性一般很難直接度量，故常用其它比較容易度量的、和需求密切相關的變量來對市場進行細分。
這些變量包括地理、人口、收入、消費心 態及行為等變量。
行為細分，是根據消費者對產品的購買動機、購買行為和使用情況消費市場。常用的細分標準有：
過去的購買行為
購買時機、方式、頻率和數量
價格敏感程度
對你的品牌的態度和對競爭對手的品牌的態度對比
媒體觀察模式
接受革新的狀況
使用狀況
品牌忠誠度

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