電話銷售流程概述(doc 19頁)

電話銷售流程概述(doc 19頁)內容簡介

一、電話前的準備
二、探尋客戶的需求
三、針對客戶的需求推薦合適的產品
四、解決客戶的顧慮並促成產品的銷售
五、電話後的跟進
六、如何獲得新的客戶

電話銷售前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不紮實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果，與電話銷售前的準備工作有很大的關係。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方麵

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