移動客戶資本與核心營銷能力分析(pdf 2)
移動客戶資本與核心營銷能力分析(pdf 2)內容簡介
一、客戶資本與核心營銷能力
二、中國移動的客戶資本與核心營銷能力
三、如何保持和提升基於客戶資本的核心營銷能力
四、中移動基於客戶資本的核心營銷能力的指標體係
經過近幾年中國電信業連續的分割重組，中國移動通信集團
已經成為實力最為雄厚、移動通信業務收入市場占有率居首位的運
營商。伴隨著全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新
月異，中國移動也加快了自身發展的步伐，一方麵不斷推出新業
務，一方麵不遺餘力地吸引、留住用戶，針對移動通信市場的營銷
活動顯得越來越重要。
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