業務員怎樣應對難纏客戶(doc 9頁)

業務員怎樣應對難纏客戶目錄：
一、怎樣應對"以後再買"的客戶"以後再買"的客戶的心理特點：
二、怎樣應對打破沙鍋問到底的客戶
三、怎樣應對挑剔的客戶
四、怎樣應對經濟型的客戶
五、怎樣應對性急的客戶
六、怎樣應對多疑的客戶多疑的客戶的心理特點：
七、怎樣應對感情用事的客戶
八、怎樣應對無故發怒的客戶
九、怎樣應對因故發怒的客戶
十、怎樣應對愛發牢騷的客戶
十一、怎樣應對借口拒絕的客戶
十二、怎樣應對高壓還價的客戶
十三、怎樣應對以恩情還價的客戶
十四、怎樣應對以行情還價的客戶
十五、怎樣應對從容不迫的客戶實打實地來，該是多少就是多少，對其真誠熱心，物美質優，使之無話可說。
十六、怎樣應對愛爭辯的客戶要把握顧客心理，應該抓住時機神不知鬼不覺地多給這種類型的顧客"戴高帽子"，以獲取最終交易上的成功和實際利益。必須讓他三分。

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