常見的客戶購房心理類型與銷售策略(ppt 64頁)

常見的客戶購房心理類型與銷售策略目錄：
一、常見的客戶購房心理類型與銷售對策
二、注意客戶的年齡差異
三、客戶的職業特征不容忽視
四、銷售中必須銘記的細節

常見的客戶購房心理類型與銷售策略內容提要：
心理活動特征：
考慮問題冷靜穩健，不容易被你說服；
對於房屋的微小細節，他都會詳細了解，絕不含糊；
有時會把你當成木偶，自己則是觀眾；
對你的介紹並不專心，但他會在心裏分析你；
置業顧問的營銷策略：
以親切的態度交談，千萬不要和他爭辯；
不要對他施加壓力；
介紹樓盤情況時，態度要深沉，言詞要懇切；
介紹樓盤的同時還必須觀察他的憂慮；
以好友般的關懷詢問他：“我能幫助你嗎……”
控製他的情緒和態度，始終要讓他心平氣和；
通過幾個細節的介紹盡快取得他的信任，增強他的信心；
當他的問題遠離主題時，要隨時創造機會引入正題；
如成交應該“快刀斬亂麻”盡快簽約，堅定他的選擇；

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