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接聽電話技巧分解(ppt 25頁)

所屬分類：
電話營銷
文件大小：
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相關資料：
接聽電話技巧, 分解
接聽電話技巧分解(ppt 25頁)內容簡介

一、接電話的技巧
二、打電話的技巧
三、對方不在
四、轉接電話
五、代接電話
六、電話注意事項

言語性 ：
聲音
非言語：
麵部表情
-姿勢
-眼神接觸
-聲調
-速度
-語氣


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