某地產公司銷售技巧培訓(ppt 44頁)

某地產公司銷售技巧培訓目錄：
第一部分、銷售員應具備的心態
第二部分、概念溝通
第三部分、銷售禮儀
第四部分、購房者分析
第五部分、銷售技巧

某地產公司銷售技巧培訓內容提要：
什麼是真正的服務？
把購房者所希望的商品，在其希望的時候，用其希望的方法、將其希望的數量提供給他。
服務的意義
低價並非是服務
購房者追求的是能滿足其希望的產品和服務
服務並非免費
用親切的態度、和藹的笑容來對待購房者
認識外表的重要：
男性：
刮胡子了嗎?
是否可以看得見鼻毛?
是否有頭皮屑?
襯衫的領、袖是否清潔？
領帶打正了嗎？
鞋子擦幹淨了嗎？
徽章（胸牌）是否在固定位置？
頭發與服裝是否整齊、清潔？
頭發是否紮起來？
化妝會不會過濃？
指甲是否修飾得過於惹眼？
飾品是否過於華麗？
鞋子是否擦幹淨？
襪子有沒有抽絲？
香水是否過濃？

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