證券實戰營銷技巧培訓講座(doc 11頁)

證券實戰營銷技巧培訓講座內容提要：
證券服務營銷亟需培訓！
證券服務營銷戰的本質是客戶爭奪戰，以最大化吸引新客戶和最大化挽留老客戶為目標，並在“戰爭”中最大化提升客戶滿意度與客戶忠誠度。企業要想在這場無硝煙的戰爭中勝出，還必須以正確的證券服務營銷理念為指導，苦練“內功”：以戰略為指引，以品牌為靈魂，以產品為核心，積極構建證券服務營銷戰略戰術係統，構築品牌化服務體係。
同時，企業還要“攘外安內”，既要讓員工滿意並忠誠，還要通過實施差異化、精細化的客戶管理，收獲客戶的滿意與忠誠，並使客戶管理效益最大化。
張雪奎老師表示，隻有如此，企業才有資格成為證券服務營銷戰的大贏家，收獲利潤、客戶、品牌等“戰利品”，並傲視群雄。
張雪奎老師（歡迎訂製張雪奎講師股票技術課程13602758072）認為，證券服務營銷的真正意義在於營銷人――營銷產品和服務的人。證券服務營銷一線的隊伍建設是證券服務營銷製勝的關鍵，精明強幹的員工能為顧客提供上乘的服務。營銷隊伍的建設是體現整合營銷威力的承載者，必須經過精心挑選真正樂於為顧客提供服務並具備專長的員工，直接分配給他們細致的工作，才能創造最大的營銷價值。

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