電話約見及銷售異議處理-麗錦網絡員工入職培訓(ppt 67頁)

1.開場白
2.哦，網絡推廣？我們不需要
4.我們做過XXX沒效果的
5.現在沒時間以後再說吧：
5、我們主要是代理國內外產品，沒有自己的產品，如果推廣，那不是給別人推銷？
6.聽完介紹以後說，有需要我會聯係你們的
7、“我現在很忙，再過幾個月打給我吧！”
8.公司剛剛起步，近期不考慮
9、“我公司經營狀況已屬領先水平，不需要做推廣”
10.我隻想了解一下
11、我有朋友也在做網絡，為啥找你做?
12、客戶認為自己的行業有固定的客戶，不需要做廣告，怎麼解決？
13、客戶認為自己名氣大，不用做推廣，怎麼辦？
14、把資料放下，有時間我看過之後通知你。
15、客戶提出“不打折就不跟你做時”，你該怎麼辦？
16、麵對客戶要求低價格的問題應該怎樣爭取簽單。
17、如果客戶認為價格貴，該如何說服客戶？
18、客戶說：“有那麼多業務員打電話過來我都不做，請不要和我談了。”
19、對於民營企業家，固執不相信網絡且不給讓你向他解釋的機會，怎樣才能扭轉他的觀點？
20、做了你們的發布引擎後沒有什麼實際效果，我們不打算做了。
21、我們同行目前在網上做的較少。所以我們公司暫不考慮
22、客戶說的最多的就是：有需要會跟你聯係。怎樣辦?
23、和客戶簽單，客戶總是推托，怎麼辦？
24、我和別家公司比較看看再說。
25、怎樣跟確實很忙的客戶順利簽單？
26、在跟客戶麵談時，由於種種突發事情而導致自己的信心不足怎麼辦？
27、開始很有意向，麵談時對我們的產品也認可，但當時沒簽，再聯係老往後推了。
28、對突然掛斷你的電話的人，怎麼辦？
29、在電話交談中，如何讓客戶把我說的話聽完？
30、怎麼讓我的客戶對我的產品感興趣？
31、和老總聯係後，下麵的指定負責人不合作怎麼解決？
32、客戶沒有耐心聽你的觀點，怎麼改變？
33、怎麼樣把握住有意向的客戶？
34、怎麼樣讓你在電話裏的語氣，語調更能吸引到客戶？
35、如何更好地去跟蹤一個聯係很長時間的客戶？
36、在麵談客戶時，如何才能真正做到讓客戶的思路跟你走？
37、怎樣激發客戶的熱情與興趣？
38、你們的和商務快車有什麼區別？而且其他群發軟件比你們的便宜很多。
39、會不會有效果，能幫我賺到錢嗎？
40、我們有自己的網站，不需要推廣
41、我們已經在其他網站做了推廣
42、我們有固定的客戶源，無需再開發客戶了
43、沒時間、沒精力、沒興趣
44、我們的客戶都不上網

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