客戶培訓管理規範

目錄

1. 目的
2. 適用範圍
3. 術語及縮略語
4. 工作程序
4.1 培訓資源
4.2 培訓計劃的製定
4.3 培訓的組織實施
4.4 培訓的記錄
5. 引用文件
6. 質量記錄
6.1 NR609102A“客戶培訓申請表”
6.2 NR609102B“客戶培訓支持請求表”
6.3 NR609103C“客戶培訓記錄”

附錄：客戶培訓邀請函

1. 目的
規範客戶培訓服務，為客戶提供滿意的技術培訓。

2. 適用範圍
適用於本公司對客戶進的培訓工作。

3. 術語及縮略語
本程序采用NQ402100《質量手冊》中的術語和縮略語及其定義。

4. 工作程序
4.1 培訓資源
4.1.1 培訓方式

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