如何處理拒絕(ppt 14頁)

如何處理拒絕(ppt 14頁)內容簡介

拒絕處理
第一章、客戶為什麼說“不”
一、不信任
二、不需要
三、沒幫助
四、不急

第二章、正確認識拒絕
一、拒絕是人性的本能
二、拒絕是成功的開始
三、處理拒絕問題不等於“死纏爛打”
四、堅定信念、無所畏懼
五、拒絕千遍也不厭倦
六、拒絕的感覺象春天

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