房產中介客戶開發管理(ppt 40頁)

主要內容
專業化工作流程
客 戶 基 礎
區分三段對話
成功建立客戶基礎
常見的客戶接觸方法
電 話 接 觸
電 話 接 觸 要 點
信函接觸
信函接觸的要點
麵對麵接觸
麵對麵接觸的要點
客戶開發的方法
陌生拜訪
任務
人際關係開發
人際關係的範圍
什麼是目標市場開發？
目標市場的主要類型
開發前的準備工作
保持與客戶的接觸
職業性目標市場開發
選擇職業目標市場應考慮的因素
客戶介紹開發法
成功獲得客戶的介紹
業主類型中的特例
研 討：
自售/出租業主與經紀人合作的理由
接觸時的要點
強 調 你 的 價 值
解決客戶疑慮的C.D.D.C.技巧
建立信任
客戶開發的六個步驟

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