客戶管理軟件助我事業成功(ppt 33頁)
客戶管理軟件助我事業成功(ppt 33頁)內容簡介
主要內容
一、導論
二、客戶檔案建立的好處
三、客戶檔案建立的要素
四、客戶檔案建立的方法與分類管理
五、總結
客戶檔案建立的意義
推銷之神原一平的致勝法寶——
建立客戶檔案的好處
展業的好幫手
是客戶獲得最大利益的依據
是提供好服務的前提
課程大綱
什麼是客戶檔案？
思考一下：
客戶檔案要素分類
客戶家庭的基本資料
客戶拜訪情況記錄
客戶變更情況記錄
工作日誌
客戶卡
保單複印件
續期收費檔案
軟件管理所有的事務
軟件管理的好處
總 結
祝大家——
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