大型超市調研報告(doc 39頁)

目錄
一、引言3
二、樂天瑪特公司基本概況3
三、樂天瑪特的運營情況-6
（一）門店商品質量管理6
（二）門店服務質量管理6
（三）經營中出現的問題-6
四、樂天瑪特管理規範7
（一）門店的主要管理部7
（二）門店的組織結構圖-8
（三）門店店長的崗位職責-8
（四）門店店長的能力要求-9
五、磁石理論在超市中的應用10
（一）二樓平麵示意圖12
（二）三樓平麵示意圖13
六、樂天瑪特公司關於物流的合理化建議-13
（一）物流配送的合理化建議-15
（二）倉庫布局的合理化建議15
七、調研總結23
八、附錄28
附件一27
附件二30
附件三32
附件四39

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