電話營銷培訓(PPT 41頁)

主要內容
讓電話成為你賺錢的機器金蝶電話營銷提能培訓
客戶數據來源在哪裏？
我們的目標客戶在哪裏？
銷售流程介紹
電話營銷在電話拜訪裏需要了解什麼？
電話開始前的準備工作
第二項準備：確定工作目標
電話溝通主要目標與次要目標
第四項準備：為達到目標所必須問的問題
第五項準備：充分的知識要素
還需要準備什麼?
繞前台---最頭疼的第一步
繞前台方法
附話術：繞前台---財務部
繞前台---HR部門
繞前台---IT部門
電話營銷重點---開場白
開場白的六個要素
電話營銷目標—探尋客戶需求,發現關鍵點
探詢客戶需求是電話銷售的核心之一
潛在需求和明確需求
靈活運用5W2H技巧
獲取相關負責人技巧
銷售技巧--過程控製
銷售技巧---如何提問
需要注意的地方
在傾聽的過程中，我們要做到：
合適的結尾--結束訪談,爭取麵談
如何利用各類型數據
如何利用各類型數據
附公司成功案例一
附公司成功案例二
話術分享—新客戶
話術分享—老客戶
話術分享---競爭對手客戶
總結
祝福語
特別聲明

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