工業地產客戶分析與渠道開拓(PPT 105頁)

目錄
優秀地產客戶經理的角色定位
地產客戶經理的形象與素質提升
工業地產客戶分析與招商渠道開拓
客戶管理與服務
客戶跟進與客戶拜訪
大客戶談判技巧

優秀地產客戶經理角色定位
優秀地產客戶經理的職責
優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“3”
優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“4”
優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“5”
優秀地產客戶經理的3、4、5、6之“6”
禮儀與職業形象的重要點性
專業形象塑造 —— 儀容儀表
男性招商顧問人員的著裝要求
女性招商顧問人員的著裝要求
招商顧問商務禮儀
工業地產招商流程
工業地產客戶入駐流程
工業地產客戶入駐過程分析
工業地產的三類客戶
大客戶特點
大客戶營銷與個人客戶營銷的不同
大客戶信息搜集
影響客戶購買/入駐的主要因素
大客戶決策的過程
挖掘客戶需求
影響客戶購買的主要因素
大客戶的三個層次
影響合作的五類客戶
建立互信
招商是一個係統工程
招商策略
招商方式
招商常用的渠道
其它的渠道開拓
客戶渠道管理與維護
從競爭對手中拉回客戶
客戶來訪接待的12個精細化步驟
在客戶接待要注意
客戶接待之後的工作
客戶分類管理
客戶來訪動機分析
客戶篩選
園區的服務管理
園區運營創新
園區信息化建設
客戶跟進目的與意義
客戶跟進準備
客戶跟進方法
企業客戶跟進技巧
個人客戶跟進技巧
客戶跟進要點
客戶跟進的評估與總結
客戶拜訪技巧
察言觀色，先懂得技巧
關於談判技巧
前期談判的內功心法
談判的準備
談判的18條原則
價格談判技巧
談判技巧之 24 口訣
不同客戶的接待洽談方式
談判時應注意的細節問題
談判時要規避的不良習慣
正確對待異議
異議的種類
辨別異議真假
客戶兩種價格異議
客戶兩種價格異議－應對
探詢價格異議的原因
控製客戶殺價的心理底線
價格異議的處理原則
價格異議的處理方法
6種價格異議處理技巧
談判的原則

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