商業地產銷售技巧培訓(PPT 68頁)

主要內容
商業地產銷售技巧
一、分析客戶類型及對策
分析客戶類型及對策（一）
——按職業劃分的客戶類型
二、逼定的技巧
三、說服客戶的技巧
說服客戶技巧之二：反複的方式
說服客戶技巧之三：感染的方式
說服客戶技巧之四：要學會當一個好聽眾
說服客戶技巧之五：提問的技巧
說服客戶技巧之六：利用剛好在場的人
說服客戶技巧之七：利用其他客戶
說服客戶技巧之八：利用資料
說服客戶技巧之九：用明朗的語調講話
說服客戶技巧之十：正確提問法
說服客戶技巧之十一：心理暗示的方法
說服客戶技巧之十二：促成談判法
三、如何尋找客戶購買和放棄的原因
五、如何處理客戶異議
異議處理的方法
一、產品介紹不詳實
二、任意答應客戶要求
三、未做客戶追蹤
四、不善於運用現場道具
五、對獎金製度不滿
六、客戶喜歡卻遲遲不作決定
七、下定後遲遲不來簽約
八、退定或退戶
九、一房二賣
十、優惠折讓 ：客戶一再要求折讓
十、優惠折讓 ：客戶間折讓不同
十一、訂單填寫錯誤
十二、簽約問題

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