客戶維係經營分析(ppt 48頁)

目錄
流失分析
客戶離網狀況
分業務離網分析
穩定評估
預付費用戶穩定性
營銷到期客戶保有情況
客戶捆綁情況
客戶服務指標
重點客戶群觀察
高危客戶觀察
新增客戶質量觀察
高值客戶觀察【80/120/130】

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