業務員銷售技巧培訓課件(ppt 91頁)

主要內容
淺談業務員銷售技巧
典型案例分析Ⅲ
典型案例分析
業務員銷售技巧培訓
業務員的基本素質
業務員的形象
服飾的要求
有助於銷售的人品和性格
積極的人生態度
業務員應具備的基本體態語言
業務員應克服的痼疾
銷售前的準備和計劃
目標的定立
如何選擇客戶
製定行動計劃
最後的準備
說服銷售的技巧
了解客戶需求
了解客戶的需求
說服銷售
說服銷售步驟
說服銷售的一般技巧
說服銷售的要點
處理異議的技巧
異議的功能
處理異議的兩個原則
異議的真與假
處理異議的態度
處理異議的方法
處理異議的其他策略
一價格太高
二滿意現有交易關係
三無可用資金或預算
五經濟不景氣
六受到互惠、協定約束
七希望參考其他公司產品
八以前用過，但不太好
實用的幫助
九堅持己見
十留待下次再談
銷售行為

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