電話營銷技能培訓課件(PPT 58頁)

從一個電話經理的通話談起-----
點評與分析
什麼是成功的電話營銷？
呼叫中心重新定位
電話經理的能力要求
作出充分準備才開始打電話
準備什麼？
電話營銷腳本設計
電話營銷腳本設計分類
移動氣象短信業務冷呼腳本
話費信使營銷腳本
電話的跟進---放下電話後你要做什麼？
彩鈴營銷案例解析
移動氣象營銷案例解析
..............................