麥當勞員工培訓製度(doc 5頁)

麥當勞員工培訓製度內容提要：                           
　1．員工培訓工作應該成為企業重要的戰略組成部分。由於信息技術日新月異，一日千裏，作為朝陽行業的通訊行業，也處於不斷的發展和變革中。企業變革在加快，隨之而來的是職工的知識更新也要加快，不論你曾經取得過什麼樣的文憑或參加過什麼樣的培訓，都要重視繼續教育。美國福
特汽車公司首席專家路易斯說過：“在知識經濟時代，對你的職業生涯而言，知識就像鮮奶，紙盒上貼著有效日期，如果時間到了，你還不更新所有的知識，你的職業生涯很快就會爛掉。”  
　　雖然許多企業求賢若渴，但是，在我們周圍，不少高級人才的知識結構仍是“老八股”，沿著“學曆+資曆=職稱”的晉升階梯自然成為“高工”，光吃老本，光擺資格，光提“當年勇”，而不去進行知識的更新，不進行競爭的洗禮，自然也就無法適應新型現代企業的發展需要，由“白領”成為“藍領”甚至淘汰回家也就不足為奇。  
　2．員工培訓應該下大工夫，花大本錢，把好鋼用在刀刃上。與北京麥當勞公司的人員規模比，廣東電信的人員是它的10倍左右。但是，據不完全統計，用於員工培訓的費用不及它的1／3，可見要成為適應激烈競爭的現代企業就應該下大力氣，花大本錢，做好企業員工的培訓工作。  
　　3．員工培訓的方式、方法應該靈活多變，密切結合企業實際。麥當勞公司訓練部設有許多課程，就經理人員的培訓來說，見習經理有一套4-6個月的課程，著重於基本應用，主要采用開放式、參與式討論，培養不同的行動能力；升到二副時有一套5--6天的基本管理課程；升到一副有一套中
級管理課程；當了三年餐廳經理，就有機會去美國，接受高級的應用課程培訓，再繼續升遷，就做營業督導，同時管理幾家店；再上升是營業經理，管一個地區等等，每一步晉升總是和培訓聯在一起。培訓注重的是實際效果，強調實際應用。

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