酒店康樂部員工服務行進規範(doc 1頁)

酒店康樂部員工服務行進規範內容提要：
　 1、 選擇最佳路線、原則：短捷——徑直——寬綽——安全——禮貌
　　2、 判斷行進前方的障礙。
　　3、 發出啟動信號。比如：示意、招呼
　　4、 正常啟動，嚴禁猛跨、慢邁步。
　　5、 行進步速中等，巡視60——90步/分，正常行進90——120步/分，嚴禁跑跳。
　　6、 步幅50——70公分。
　　7、 連續退步不許超過兩步。
　　8、 後轉身向右180度，若麵對客人，先後退一步再轉身。
　　9、 有人跟隨，是客人讓其先過。

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