OTC代表實戰培訓(ppt 138頁)

OTC概述
OTC發展趨勢
OTC營銷原理
OTC代表日常管理
OTC業務代表崗前培訓
中國藥品分類管理
什麼是處方藥
非處方藥的特點
適合OTC市場的產品
非處方藥的分類
處方藥和非處方藥區別
OTC五大類產品
全球十大OTC國家
中國處方藥與非處方藥市場趨勢
我國零售藥店銷售份額
中國城鎮居民常用OTC藥品類別
我國城市居民OTC藥品消費
廣 告
OTC藥物的報銷
OTC銷售渠道
OTC產品的藥價
OTC藥的生產與注冊及在評價
影響OTC藥品市場發展的主要因素
OTC大事記1
OTC大事記2
OTC大事記3
OTC大事記4
OTC大事記5
OTC的營銷原理
我們的3大核心任務
核心任務二： 陳列
陳列的要素
陳列的意義
陳列分布麵--貨架占有率
為什麼要作陳列
陳列的工作原則
OTC市場生動化---陳列原則增加陳列位置
陳列的五個黃金原則
零售代表的三大核心任務(III)
我們一起分享4條重要經驗
我們工作的5大特點
藥店推廣實戰 一
藥店分布與拜訪路線的設計
藥店分布與拜訪路線的設計
藥店分布與拜訪路線的設計
藥店分布與拜訪路線的設計(2)
我們的崗位職責
崗位職責
主要權利
從我們的崗位職責可以看出
藥店的人員架構
找合適的人做合適的事
建立藥店管理檔案
產品市場潛力示意圖
藥店推廣實戰二
1、個人專業的銷售技巧
設立目標
我們來分析這些目標的合理性
演練：
回顧我們的時間安排
拜訪前的準備
了解客戶的背景資料
拜訪前的計劃準備
回顧我們的三大核心任務
專業拜訪技巧之開場白
拜訪技巧之傾聽
拜訪技巧之其他
如何培訓藥店店員
藥店現況
問題:
推廣會的優點
培訓前的準備：
分析需求
選擇主題
人員組織:
選擇時間:
選擇場地:
擬訂培訓議程
培訓內容的設計與創意
推廣會技巧
預習
一次推廣會的組成
講演者所應具備的條件
各種設備
內容
如何進行推廣會
講演的步驟
技巧:
問題解答-留出現場討論時間
注意:店員提問時，應大聲的重複他的問題，然後大聲的解答，避免將問答變成你們倆個個人間的事。而大家都不知道你們在說什麼
追蹤 -培訓結束是活動的開始
注意事項
注意:
關鍵
日常管理
啟 發

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