鑒定員培訓 (PPT 52頁)

目錄
1前言2
2目錄.3
3業務說明.5
3.1索賠業務5
3.2預授權..6
3.3預授權監控件.7
3.4索賠定義和流程.10
3.5索賠類型.11
3.5.01一般索賠12
3.5.02售前索賠16
3.5.03首次保養17
3.5.04配件三包23
3.5.05服務活動24
3.5.06特殊索賠25
3.6索賠結算26
3.6.01結算流程27
3.6.02結算規則28
3.6.03開票要求..29
3.7舊件回運.34
3.8質量信息反饋..37
3.9正負激勵..38
4公司信息.39
5小結.43

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