銷售代表培訓簡介(DOC 36頁)

內容摘要
1．目標客戶的共同個性特征是什麼？
a)具有競爭意識
b)強迫性和強製性
c)善於分析
d)以上都是
目標客戶的性格傾向（以醫生為例）
醫學院錄取那些具有下列性格傾向的學生：
具備很強的競爭力
具有強迫性和強製性
掌握各種分析技巧
善於解決各種問題
目標客戶的風格
醫學是一門分析性/技術性學科
醫學實踐是驅動性的/大膽的/控製性的
第五種風格：“目標客戶風格”
2．在醫學院和研究生培訓中，目標客戶接受教育的主要方式是：
a)正麵強化
b)負麵強化
c)案例研究強化
d)以上都不是

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