價值觀態度與工作滿意度講義(PPT 44頁)

一、價值觀
二、態度的理解
三、態度理論
四、工作滿意度
第四章價值觀、態度與工作滿意度
一、價值觀的概念及其分類
價值觀的形成和來源
價值觀分類
三種職業的價值觀排序
羅克奇(Rokeach)價值觀調查P57
終極價值觀
工具價值觀
終極價值觀排序對比如何確定？二十年後的今天你在做什麼？
工具價值觀排序對比
黎族青年終極價值觀排序
黎族青年工具價值觀排序
價值觀困境
我的價值觀
二、態度的理解P71
態度的三種成分
對校園禁煙運動的態度
反對者：
態度三種成分的關係(調查資料一)
白人對黑人的態度(調查資料二：坎貝爾,1971)
美國人對華人的態度(調查資料三)
態度與價值觀
態度的類型
態度的形成和改變
三、態度的幾個理論
1.平衡理論（Heider）
Heider平衡理論圖示
2.認知失調原理（Festinger）
是否降低不協調：
消除不協調的途徑：
四、工作滿意度
2.個體差異與工作滿意度
性別
婚姻
3.工作滿意度與工作業績
4.員工如何表達他們的不滿
傳統的工作態度
重新設計的工作態度：
自我診斷：工作狀況問卷
自我診斷：工作狀況問卷(續)
自我診斷：目標工作狀況問卷(續)
解釋：
思考與討論
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