主管的核心管理技能(ppt 66頁)
主管的核心管理技能(ppt 66頁)內容簡介
一、主管的角色和能力發展
二、主管的管理和人際環境
三、管理的五項職能
四、主管的有效溝通技巧
1、管理:運用各種資源去達成企業目標的過程。
“運用”的含義:
獲取:資源
調度:人與資源組合
利用:資源互補、最高效率
開發:提升員工技能
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