宏觀環境介紹培訓資料(ppt 299頁)

當前醫藥市場環境
WTO後對醫藥行業的影響
MR應做好哪些準備迎接入世
主要內容
整體大環境
醫藥市場概況
醫藥市場概況
醫藥市場存在的問題
醫藥市場存在的問題
WTO對醫藥行業的影響
相關規定
WTO對我國醫藥的衝擊
WTO帶來的機遇
WTO的挑戰
對策
發展趨勢
入世後MR怎麼辦？
觀念與信心上的準備
技術與知識上的準備
提高國際競爭力
迎接挑戰!!
銷售技巧的提升培訓
銷售技巧
探詢客戶需求
探詢
探詢技巧
避免類似探詢
聆聽
談判技巧
主要內容
談判是什麼
談判分類
原則性談判
談判的技巧使用
談判前的準備
戰略的選擇
行為模式
談判方式模型
談判過程模式
衝突的解決
退讓交換
打破僵局的技巧
結束談判
傳統的討價還價戰術
成功談判者的忠告
微觀市場計劃
微觀市場
營銷戰略的觀點
目標新利体育取现 的三個主要步驟
有效市場細分的條件
微觀市場潛力分析
定義潛力
市場機會
產品分析
產品及其五個層次
產品五個層次
產品的FAB
產品生命周期
產品線
怎樣是個好的SWOT?
競爭者分析
競爭的基礎理論
競爭者的層次
辨別競爭者的關鍵
定點趕超
好 處
競爭的要素
公司的競爭
產品的競爭
代表的競爭
競爭者分析的目的
醫藥行業競爭的特點
收集相關信息
時間管理
先回答兩個問題
時間管理
時間管理
時間管理步驟
客戶管理
客戶及客戶管理
客戶重視水平
客戶管理目標
客戶細分
建立客戶檔案
客戶服務與培養
客戶服務與培養
解決客戶抱怨

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