基層主管的工作教導與技巧(ppt 42頁)

基層主管的工作教導與技巧目錄：
一、 基層主管與工作教導
二、 演化出正確的教導方法
三、 發展出教導前的四項準備要點
四、 特殊教導技巧

基層主管的工作教導與技巧內容提要：
基層主管之職責：
1. 使所負責範圍之「工作績效」能達到
一定水平 :
- 產量
- 優良質量
- 合理成本
2. 現場「問題」層出不窮 , 使基層幹部主管
達不到應有績效 :
- 新進人員熟習期太長
- 員工怠工或不起勁
- 方法不佳、質量效率均差
- 安全事故、傷人損機
- 其它
3. 幹部主管即是為要解決以上問題而設
基層主管必要的五大需要
1. 工作上的知識 :
有關之材料、工具、作業、機器、生產程序、
專門知識與技術對該工作知道越多 , 越易得到
優良的產品
2. 責任上的知識 :
服務單位之個別情況 , 例如 : 政策、安全規約、
工作 進度、各項規則、各部門間關係
需徹底明了他所應負的責任及所有的權利

..............................