動力管理顧問公司業務人員培訓(PPT 39頁)

主要內容
廣告就是銷售
有效目標的特性
職業禮儀
您需要一批潛在客戶 　　
為何要溝通
有效的溝通
四種類型溝通風格
四種類型溝通風格的特征
控製性與敏感性的個性特征表
當銷售人員遇到顧客
溝通形式分類圖
有效傾聽的過程
肢體語言
紅燈：傳遞反對的信號
黃燈：傳遞徘徊的信號
綠燈：傳遞可行的信號
常見的顧客反應姿勢與含義表
銷售溝通中的障礙
提高信息交流效率的途徑
銷售溝通中的潤滑劑
聖人

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