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ERP概論
一．什麼是ERP
　公認 Enterprise Resource Planning（ERP）是一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代製造商業係統和製造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放係統製作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方麵的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。
　Gartner Group提出ERP具備的功能標準應包括四個方麵:
　　1.超越MRPⅡ範圍的集成功能 　　
包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;產品數據管理;維護管理;管製報告和倉庫管理。
　　2.支持混合方式的製造環境 　　
包括既可支持離散又可支持流程的製造環境;按照麵向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際範圍內的應用。
　　3.支持能動的監控能力,提高業務績效 　　
包括在整個企業內采用控製和工程方法;模擬功能;決策支持和用於生產及分析的圖形能力。
　　4.支持開放的客戶機/服務器計算環境 　　
包括客戶機/服務器體係結構;圖形用戶界麵(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),麵向對象技術;使用SQL對關係數據庫查詢;內部集成的工程係統、商業係統、數據采集和外部集成 (EDI)。
　ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基於時間的、麵向整個供應鏈管理的企業資源計劃。
二．ERP係統的管理思想
　ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方麵：
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