BPR業務技能培訓材料(ppt 46頁)

BPR業務技能培訓材料目錄：
一、本地網業務流程重組的背景及其必要性（為什麼要做BPR？）
二、業務流程重組的概念（BPR是什麼？）
三、中國電信本地網流程重組的過程及內容要點（BPR核心特征？）
四、中國電信BPR項目進程（如何BPR推廣？）

BPR業務技能培訓材料內容提要：
“對企業的業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方麵業績的戲劇性改善，使得企業能最大限度地適應以‘顧客、競爭和變化’ 為特征的現代企業經營環境。”
BPR是
全方位地而非片麵地思考問題
全麵的組織轉換，這種轉換要求對組織的整個基礎結構進行多方位的優化
根據企業的策略方向對所有的可用資源進行重新規劃
BPR不是
對單一的操作過程進行改善或簡單地計算機化
精兵簡政的單一行動
良好管理及優秀管理人員的替代品

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