中國電信集團大客戶事業部的企業谘詢(ppt 113頁)

電信集團的企業谘詢目錄：
一、 導論 競爭性營銷基礎
二、 機會分析
三、 影響決策流程
四、 明確競爭定位
五、 選擇競爭戰術
六、 建立持久競爭優勢

電信集團的企業谘詢簡介：
本培訓課程是針對電信業務大客戶銷售、服務工作人員開發的，旨在幫助他們更深刻地理解大客戶銷售工作的實質，尤其是幫助他們從實際操作的層麵上提升競爭性營銷的戰略分析能力和運作技巧。本課程的內容基於大量的實地調研、電話訪談、抽樣測評工作，並在收集、整理了近40個實戰案例的基礎上，把競爭激烈的電信大客戶營銷工作總結到最關鍵的四個步驟上：機會分析、關鍵決策流程、競爭定位、競爭戰術。OKCT是該四步法的英文詞的第一個字母 (O –Opportunity Analysis , K- Key Decision-Making Process, C- Competitive Positioning, T-Tactics)，CT也是China Telecom (中國電信)的英文縮寫。因此OKCT四步法也就兼有中國電信必勝的趣味延伸！OKCT高度聚焦在大客戶通信業務項目招投標中的競爭性分析和應對戰術。通過學習本課程，學員將會在項目競爭的層麵上，從“機會分析”、“影響決策”、“找準定位”、“用好戰術”四個核心方麵係統地展開競爭,從而避免一般營銷人員的通病——把激烈的競爭簡單地歸結到“價格”或“關係”方麵。

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