某某房地產售樓人員培訓教程(doc 36頁)

某某房地產售樓人員培訓教程目錄:
第一章 超級銷售人員的十大基本要素及基本要求
第二章 現場銷售基本流程
第三章 銷售過程與應對技巧

某某房地產售樓人員培訓教程內容簡介：
第一章超級銷售人員的十大基本要素及基本要求
第1節 超級銷售人員的十大基本要素
1、一表人才
建立個人魅力；
組織創新能力-----科學家的腦
為用戶服務的熱心-----藝術家的 心
專業的技術能力-----工程師的手
行動能力------勞動者的腳
2、兩套西裝
迅速進入客戶的頻道
牢記顧客的姓名
點頭微笑
信賴、關心顧客的利益
儀表、熱誠
情緒同步-----合一架構法
3、三杯酒量
顧客的三種狀態
傾聽的技巧
營造輕鬆的環境
詢問的方法
4、四圈麻將
推銷能力
理解顧客的能力
搜集信息
豐富的話題
5、五方交友
擴大你的生活圈子
人際關係的角色互動規律
人際間的相互吸引規律
人際關係的調適規律
人際關係的平衡規律
6、六出祁山
視挫折為理所當然
克服對失敗的恐懼
轉換對失敗及被拒絕的定義
目標管理生涯

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