企業物業服務管理方案(doc 73頁)

企業物業服務管理方案目錄：
第一節：物業管理服務總體設想
第二節：物業管理服務組織機構設置及運作模式
第三節：物業管理人員的配備、培訓、考核
第四節：管理規章製度的建立
第五節：物業檔案管理方案
第六節：物業管理服務方案
第七節 物業收樓、裝修管理方案及措施
第八節：公共秩序管理方案
第九節：綠化管理
第十節：清潔保潔作業方案
第十一節：設施設備運行、維護保養方案
第十二節：前期裝備配備計劃
第十三節：物業管理收支測算預案
第十四節：物業管理服務各項質量指標的承諾、目標

企業物業服務管理方案內容簡介：
物業服務與管理並重，以服務為中心，營造雙井上城文明、舒適、祥和的人文環境；以管理為手段，確保雙井上城安全、有序、整潔、幽雅的居住環境；在專業化、標準化的物業管理運作下，保證為廣大業主提供周全、貼身的客戶服務，保障物業的增值、升值，以創造“高素質管理、高標準服務、高水平引導，最終滿足高品質健康生活需求”的生活環境。
根據雙井上城的特色，擬推行科學、實用的“二全管理”（即：全程管理、全效管理）特色管理運作模式，以確保物業管理服務質量。“二全管理”是物業管理服務過程控製的一種有效手段，為提高物業管理質量和水平開拓了新的管理思路，也為物業管理注入了新的內涵。通過“二全管理”：全程監督和控製，全效的質量保證，形成一個環環相扣的物業管理運行模式，使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效，形成“二全”管理的核心，物業管理的精髓。

..............................