飲食行業高績效的中層管理--領導(ppt 71頁)

飲食行業高績效的中層管理--領導目錄：
一、權力與影響力
二、建立影響力
三、領導風格
四、做一個好教練

飲食行業高績效的中層管理--領導內容提要：
權力是什麼？
例：你是行政部經理，管著公司裏麵的吃喝拉撒等事宜。你手下有5個“兵”：前台接待員小王、物品管理員小趙、行政主管小孫、打字員小劉、司機老葉。那麼，為什麼這5個人是“兵”，你是“官”（上司）呢？
討論：為什麼這5個人要聽你的？或者說，為什麼你可以對 這5個人下命令，而這5個人不能不聽從呢？
……

權力是什麼？
“權力，就是對他人產生預期效果的能力。或者說，是將意願施加於他人身上的支配力量。”
權力的三個特點：
權力是強製性的
權力是潛在的
權力表現為職權
……

權力是強製性的：
——讓別人做本來不會的事情，或者讓別人做 本來不願意做的事情。
——一旦別人不按照指令去做，將會受到懲罰。
權力是潛在的：
——權力之所以有用，並不是因為你用它，而是你不能經常用它。
——如果你天天用的話，權力也就沒有了威力。
——權力是潛在的，還意味著權利是最終的、最後的手段。
權力表現為職權：
——你的權力具有一定範圍的，你不可能在大街上隨便找一個人對他指手畫腳，讓他做事，以為他不在你的組織中；你也不能對公司中其他部門的人指手畫腳，讓他做事，這樣不僅人家不聽你的，還會引起部門間的矛盾。
——職權並不總是直接命令的形式體現出來。
——職權和職責是密切相關的，相伴存在的。

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