汽車行業平衡記分卡動員與培訓(ppt 119頁)

汽車行業平衡記分卡動員與培訓目錄：
1、以平衡計分卡為核心的績效管理方法
2、平衡計分卡邏輯關係闡述
3、平衡計分卡邏輯關係闡述舉例
4、平衡計分卡邏輯關係闡述圖解
5、平衡計分卡的分解
6、績效考核係統－部門績效
7、部門績效管理體係－平衡計分卡
8、個人績效－如何去評判個人的業績表現
9、關鍵績效指標的流程確定方法介紹
10、公司級關鍵績效指標舉例
11、……

汽車行業平衡記分卡動員與培訓內容提要：
個人績效－如何去評判個人的業績表現
考核內容
工作業績表現－事後考核
工作過程表現－過程考核
考核維度
不同部門
不同層級
……

業務流程審核BPR是一種改進,它的目標是通過重新設計組織經營的流程,使流程的增值內容最大化,非增值內容最小化(包括降低運營成本,控製營運風險,提高營運效率三方麵),從而獲得績效的改進
……

常見的考評錯誤：
對比錯誤
當評估人員對員工進行評估時，總是將他們與其他員工進行對比，而不是將這些員工自己的實際績效水平與他們自己的目標和期望的績效水平進行比較，這是評估人員的一種傾向.
中心傾向錯誤
評估員工時比較保守，避免將他們評估在尺度的兩端，既使他們的績效的確分布在兩端的水平上，這是評估人員的一種傾向。這或者是因為缺乏自信和決斷力，或者是認為多於兩端的評估會挫傷員工的積極性和績效水平。

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