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零售企業培訓的四大要素與類型(ppt 108頁)

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零售行業
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零售企業培訓
零售企業培訓的四大要素與類型(ppt 108頁)內容簡介
零售企業培訓的四大要素與類型目錄:
一、什麼是培訓?為什麼是現在?
(一)為什麼是現在培訓顯得如此的重要?
(二)什麼是培訓?
(三)培訓的四大要素
(四)培訓的類型
二、如何確定培訓的需要?
(一)培訓的五W理論
(二)確定培訓需求的三個層麵
(三)對環境支持體係的分析
三、計劃與規劃培訓的方法
(一)工作包含的內容
(二)任務分析
(三)培訓內容的製定
(四)肯普教學設計程序模式
(五)加涅和布裏格斯教學設計程序模式
(六)有效課程設計的特點
四、實施培訓活動
(一)如何選擇培訓方法
(二)如何選擇培訓教師
五、如何管理好團隊的培訓
(一)團隊活動的特點
(二)處理團隊活動的一些對策
六、培訓中的溝通問題
七、對培訓效果的評估
八、案例討論

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