物業管理應急預案彙編(DOC 62頁)

第一章 物業服務人員處理突發事件的原則和方法
第二章 物業管理應急預案架構圖
第三章 日常管理服務突發事件處理預案
1、 物業發生疫情的防治預案
2、 防台風、雨汛應急處理預案
3、 意外傷亡應急預案
4、 緊急救護預案
5、 交通事故緊急處理預案
第四章 安全突發事件應急處理預案
1、火災事故緊急處理預案
2、爆炸、恐嚇事件應急處理預案
3、溺水救援應急預案
4、打架鬥毆事件處理預案
5、盜竊事件處理預案
6、搶劫應急預案
7、爆炸、可疑物品的處理預案
8、發生企業管理或企圖企業管理事故的處理程序
9、對散反動傳單、宣傳品事件處理預案
10、凶殺事件處理預案
11、靜坐、示威事件處理預案
12、秩序維護員在執勤中拾到遺失物的處理預案
13、對醉酒滋事或精神病人的處理預案
14、糾紛的應急處理預案
15、液化氣泄漏應急預案
16、高空墜物應急預案
17、噪音處理應急預案
18、中毒事件應急預案
第五章 設備故障應急處理預案
1、供電突發事故應急措施
2、中央空調係統應急處理方案
3、發生水浸事故處理預案
4、電梯故障應急處理方案
第六章 清潔衛生突發事件應急預案
1、客戶打碎物品後的應急處理
2、客戶嘔吐後的應急處理
3、汙雨水井、管道、化糞池堵塞應急處理
4、台風影響環境衛生應急處理
5、梅雨天氣應急處理
6、在公共場所發現反動標語處理
7、發現可疑物品應急處理
8、酗酒鬧事應急處理
第七章 物業管理應急預案相關記錄
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